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千禧世代来临,台湾准备好了吗?

发布于2018-02-13 06:00:03,千禧世代来临,台湾准备好了吗?,Kotoo科技新闻网(http://www.kotoo.com)
 

千禧世代来临,台湾准备好了吗?

日前参加台湾之星2017年经销商大会,坐在主桌的VIP经销商清一色都是七年级生。七年级生,台湾人眼中的“烂草莓族”,美国白宫定义的千禧世代,正悄悄在改变由战后婴儿潮所主导的消费市场与商业模式这些不到40岁老是被台湾“战后婴儿潮”及“X世代”形塑成“烂草莓族”的“千禧世代”正逐渐成了台湾职场上或消费市场的主力更悄悄的攻占许多零售服务业的中坚

什么是“千禧世代”呢? 面对“千禧世代”来临,台湾社会与企业准备好了吗? 以下做一探讨:

经销商大会

 

1. 何谓千禧世代”?

根据白宫《十五个关于千禧世代的经济事实》报告定义,千禧世代是指1980年到2004年间出生的网络原生世代,他们已占美国人口的3分之1,是美国比例最高的世代社群。这群世代生来网络就如阳光、空气、水一样常伴左右,史无前例的多元种族、高教育水准、“看”过苦日子、背着学贷,生在“满手烂牌”的时代是一群不同于婴儿潮世代的陌生消费者。

根据内政部台湾历年出生人口统计资料台湾1980年到2004年间出生的千禧世代”约为769.3万人约占台湾目前人口的32.7%在台湾“战后婴儿潮X世代及主流媒体眼中这些1980年以后出生的七、八年级生进入职场后则往往视为抗压性低、受挫性低、忠诚度低、服从性低、稳定度低、空有学历但实际能力不足、重视外表/物质与享乐、个人权益优先于群体权益“烂草莓族”

千禧世代

图片来源: 天下杂志

 

《最后吃,才是真领导》作者~赛门西奈克(Simon Sinek)针对“千禧世代”的特征有精辟的观察,家庭教养缘故与熟练网络使用,让“千禧世代”变得相当【自我感觉良好】、【缺乏耐性】。他们出身在全球经济最困顿的时代,他们独特的经验逐渐改变企业的销售方式,正迫使企业改变过去数十年的商业模式。企业必须面对的难题不是如何去改变“千禧世代”的职场工作态度或消费观,而是别无选择的面对这世代的崛起,接受它、并适应它。

 

2. 面对“千禧世代”,台湾准备好了吗?

台湾人热衷政治,也学会政客们与主流新闻媒体主编群们“总是喜欢拿很多借口跟这个社会说谎”面对复杂的政经问题简化成动员的口号~例如【2015年 国民党不倒,台湾不会好、2016年台湾经济不好,因为陆客不来、2017年台湾经济不好,因为一例一休。】。动员的口号喊的震天价响社会无法推动对话、说服并取得共识各喊各的棘手问题依旧无解于是国民党已经倒了,台湾并没有变好;台湾就算承认92共识让陆客再来或是刚上路的一例一休踩刹车,台湾经济铁定还是不好、卖卤肉饭及锅贴会涨的还是拼命涨

网络的普及与科技的进步正改变人类的生活型态Nokia/Motorola..手机巨擘的殒落、Yahoo 的出售都说明了再大的品牌帝国的倾颓往往只在一夕之间,所有人都必须居安思危并严肃去面对。不幸的是,台湾目前政府与企业主事的“战后婴儿潮”与“X世代”并不了解网络化带个世界政经的遽变,让台湾社会始终陷入【温水煮青蛙】毫无对策,只剩喋喋不休的抱怨与相互攻讦。

一例一休

图片来源: 网络

 

台湾政经环境正面临很大的来自内外的危机,罄竹难书。就台湾内需消费市场来看,少子化问题与“千禧世代”成为职场与消费主力绝对是非常重大的课题

少子化风暴开始启动,台湾的劳动力与消费力都将持续下降

台湾近20年以来出生率节节降低,少子化非常严重。14岁~65岁的工作人口比率已经开始下降人口结构卯吃寅粮的情形下政府过去的军公教18%、退休年金、劳健保等制度…都面临很严重破产危机

台湾出生人口年龄

图片来源:网络

 

根据根据经建会推算, 2018 年台湾人口将停止成长,转为负成长。在 2050以前年人口数将跌破 2000 万,2060 年将跌破 1800 万!推估到了 2020 年,职场上新进员工占公司比例会比 2010 年还少 20%,届时应该会看到超过 55 岁的会比现在还多 40%。2020年以后,台湾企业有钱都会有找不到年轻廉价的新进员工,尤其是被年轻人嫌恶的高劳动低薪产业

台湾内需人口数将停止成长转向衰退了,台湾的劳动力与消费力势必持续下降。少子化风暴的引信一旦被点燃,通缩与均贫的现象将很难抑止,相关联的内需产业将会一一倒下

台湾出生人口

图片来源:网络

 

“千禧世代”成为职场与消费主力,正改变数十年不变的商业模式。

“千禧世代”出身在房价高涨、薪资冻涨的经济低成长的环境下长大,收入少但教育良好、语文能力强且熟悉科技和网络较上一代的人买东西比上一代精打细算,重视产品CP值,非常重视网络评价、重视运动休闲,追求美食享乐。

“千禧世代”认为买机票飞日本比起搭高铁到台北还便宜时,台湾国内旅游业与观光业就会越来越发现等没人客

出国比国内便宜

图片来源: 脸书

 

台湾虽然近年来在陆客挹注下,每年观光人口破千万人次,但台湾民众历年出国人次更是大爆发,每年以超过10%的速度成长即将突破1,500万人次,意味台湾人的白花花银子拼命往外跑。台湾目前由“战后婴儿潮”与X世代 所主导的商业模式若不赶紧改变,就等著被这群“烂草莓族”改变

出国人口

 

20年前与版主任职公司合作的手机配件厂商后来有4家股票上柜,目前只剩一家股价在跌跌撞撞后现在股价还在20多块(其他都很惨)。这家老板与版主都是X世代的人,合作时他才刚创业,一直以来被版主认为是标准的生意人~现实的生意子(生意人家庭培育出的小孩)。10多年前他帮中国工厂员工宿舍大改装,12人宿舍改成4~8人,还装冷气,当时很讶异的问他,为何要花这个钱?他冷冷的讲:中国的劳工世代变了,以前求温饱,有钱赚就好。可是他观察越年轻的中国劳工不一样了,越来越像台湾的年轻人。现在不花些钱留住员工,以后会在员工招募与培训上花更多钱…。

网络发达、电子商务盛行,台湾(全球)商业经济模式将大洗牌,台湾消费者钱花的项目也改变很多,四、五年级生的旧思维商业模式越来越不管用,墨守成规、漠视环境剧变,可以预见台湾旧有的传统企业寿命只会越来越短。当台湾电信业者(台湾之星与远传电信)的经销商大会,坐在主桌的VIP经销商越来越多都是七年级生,这意味“千禧世代”正运用熟悉科技和网络的优势,透过O2O交易模式逐渐取代上一辈世代专注线下经营的模式

O2O

 

一例一休让企业做不下去,骨牌效应快来了!…这都是废话,因为台湾企业将加速洗牌是大趋势,一例一休..都只是one of 让上一代不改变的旧企业倒下的一根羽毛而已。台湾的老板或是员工如果不能与时俱进,最后机会只会留给看懂时代趋势且愿意积极面对并努力不懈的人的。

 

“对这个世界如果你有太多的抱怨,跌倒了就不敢继续往前走,为什么人要这么的脆弱 堕落…. 不要这么容易就想放弃就像我说的,追不到的梦想 换个梦不就得了…,回家吧 回到最初的美好!”不管是哪个世代,停止继续抱怨,大家好好对话、说服并取得共识一起打拼回到最初的美好!

 

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