Coinbase超收与重复收费问题解释，VISA背书不是CB的错

2024-04-25 212

虚拟货币盛行， Coinbase 是许多人交易时选择的平台，不过近来这个平台可不平静，首先是前阵子的平台稳定性问题导致使用者的存取延迟与网站性能降低，最近的问题更严重了，这回被网友发现从信用卡或借记卡中重复与超收取高额费用，VISA 在打脸后又表示不是 CB 的错。

Coinbase 超收与重复收费问题解释，VISA 背书不是CB的错

最近在虚拟货币的交易爱好者中最热门的除了币值涨跌外，莫过于 Coinbase 的超收与重复收费问题，在社群软件和 Reddit 论坛上纷纷有Coinbase 使用者上网表示，从自己的信用卡或借记卡上看到多笔奇怪的费用，其中许多用户发现在过去交易时的收费被重复收取，甚至把信用卡的额度全部用掉，扣光了自己的存款。

这并不是 Coinbase 第一次对使用者重复收费，最初时这个问题找不到原因，现在Coinbase 表示这是信用卡扣款处理的状况，一切必须归咎到 VISA 身上，由于虚拟货币交易支出的款项被多家银行列为现金预付款，因此银行金融 MCC 代码被修改后会允许向持卡人扣取较高额的费用，并且表示正在与 VISA 做确保这样的状况不再发生，并确保被错误付款的使用者可以获得全额退款。

不过这个说法被 VISA 狠狠打了脸，VISA 发言人对国外媒体 TNW 表示， VISA 没有最任何会导致持卡人被重复扣款的系统变更。不过再过段时间后 VISA 与 Coinbase 支付服务合作商 WorldPay 发布联合声明，表示“这个问题不是 Coinbase 造成”，对于实际问题并没有任何具体清楚的说明与解释，并且鼓励持卡人踊跃与发卡银行联系，并且会尽快将款项退回账上。虽然看来似乎是双方达成某些协议，但消费者最希望的还是能赶紧拿回自己辛苦存下的血汗钱，而Coinbase 还得花点心思赢回使用者的信心。

◎资料来源：TechCrunch 、 TNW

2018-02-18 11:50:00