家里突然停电吗？除了1911以外也能用手机上网查询停电状况

2024-04-19 372

小编今日待在家里写稿时，突然家中所有电器瞬间停摆，跑到了总开关那边检查后看起来一切正常，回想家门口没有印象有看到停电通知，看起来是临时性的停电，面对这样的问题要怎么处理呢？以下就让小编来教你吧！

简单来讲，台电在进行电力维修时，通常都会事先公告，如果你遇到临时性的停电，并且检查过家里总开关，不是开关跳掉或保险丝烧掉的话，你就可以用电话打“1911”来查询或者是回报停电状况。

如果你家里没有市内电话、不方便打电话，甚至是1911等客服接你电话等到不耐烦，这时候你就可以上台湾电力公司的“停电查询”网站查询。到停电查询网站上，你不用输入电号，只要输入停电的地址，系统就会告知你所输入的地址有没有民众通报停电，如果没有的话，你可以选择是否要自行通报。

↑输入你所在地的地址，就可以查询是否有停电啰

不过在通报之前，你可以看一下网页下方是否有附近通报的停电讯息，如果有的话，是可以不用通报了。如果没有，或者是你非常担心的话，就请点选网页上的“停电通报”按钮，输入你停电所在地的地址、个人资料联系方式，选择你的停电状况是“仅自家停电，邻居有电”、“上下邻居多户无电”、“整条街都无电”与“其他”，让台电人员能在第一时间掌握情况来进行维修。填写完毕后就可以径自回报了。

↑没有人回报有停电的话，可以选择自行回报

回报之后也请耐心等待，没办法做事情的话就找点事情做，真的不行的话就出门走走还是睡觉的，修理这种东西是需要时间的。小编也因为无法工作就决定出门买食物，结果反而遇到正在维修的台电工作人员，外面还正在下雨耶，他们就这样直接上阵，看起来真的好辛苦。

↑出来走没多久，就看到台电的工程检修车。

询问现场工作人员才知道，外面的电线有分成住家用电与公共用电两种，这次的故障是公共用电，但经检测后，发现是变压器故障，所以不得不区域停电后进行变压器的更换，时间的维修上上就会比较拖延到。台电人员表示，只要不是那种天灾造成的大型损害、或者是过度夸张的损害，一般常见的故障，他们会习惯性地赶在两个小时内全部完工。

↑听说这次故障的是变压器

工作人员解释说，常遇到的故障大概就是电线烧掉、电线断裂、变压器故障、开关故障等几种原因，如果只是单纯的电线烧掉，他们可以很快的接上去，但是如果遇到的是变压器故障这种必须更换机具的状况的话，他们就会花比较多的时间。

其实整体更换的速度非常的快，毕竟都知道原因了，台电人员对小编说，其实他们整体维修来讲，花最多的时间并不是在维修，而是在“故障原因的检查”与“交通的调度”。尤其工程车要进驻、现场的交通调度安排更是浪费时间，偶尔会遇到一些无法谅解的路人引发争议，甚至无视交通调度要硬闯进来的车子，这些都是台电人员无奈的地方。