语音助理在近几年来不再只是独立的装置或软件，在手机上几乎都能看到搭载具 AI 的语音助理以便利生活，国外市调机构针对目前市面上最主流的四款 手机语音助理 进行横向测试，包含 Google Assistant、Siri、Cortana 和 Alexa ，结果显示 Google 在这方面还是将其他人远远抛在后头。
国外市调机构公布四款主流手机语音助理横向测试，Siri急起直追
2024-04-27
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国外市调机构公布四款主流 手机语音助理 横向测试，Siri 急起直追
国外市场研究调查机构 Loup Ventures 最近针对 Google Assistant、Siri、Cortana 和 Alexa 四款最主流的手机语音助理系统进行横向的测试，为了得到客观的结果，Loup Ventures 在测试过程中分别对这四款语音助理提出 800 道问题，并且将测试结果与 2017 年 4 月所做的测试进行比对，得到的成绩如下表所示：（该表格中左边为回答正确率，右边为问题理解率）
▲在测试结果中，除了 Alexa 推出较晚，并没有去年 4 月的资料可供对比之外，可以看到其他三款不管是理解率还是回答准确度上皆有显著的进步，特别是 Siri 更是有非常显著的改善，
测试环境上，除 Google Assistant 是 Pixel XL 手机版本，其他三款皆为 iOS 平台，测试过程中所提出的问题分为五大类，包含地点（例如：最近的咖啡店在哪？）、商务（例如：你能为我订购新的纸巾吗？）、导航（例如：我要如何搭公车到市中心？）、资讯和指令，其中从结果看来在指令项目中 Siri 表现最为出色， 90% 皆能回答正确，至于其他类型的问题则由 Google Assistant 囊括四项冠军。
总结来说，在 800 道题目中， Google Assistant 回答正确率达到 85.5%，并且能够理解全部的问题，位居冠军实至名归；Siri 从 2017 年 4 月至今的 15 个月时间内问题回答准确度成长了 13%，可以看到 Apple 在 AI 改良与调校上持续的努力，但 Microsoft 的 Cortana 需要更加把劲，毕竟准确率只有一半并不是个好看的数字，但由于 iOS 只对自家产品友善方面，在测试时对 Cortana 和 Alexa 都产生很多限制，成绩不好看其实也受限于硬件。
◎资料来源：Loup Ventures
2018-07-27 01:40:00
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