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国外市调机构公布四款主流手机语音助理横向测试,Siri急起直追

发布于2018-07-27 01:50:44,国外市调机构公布四款主流手机语音助理横向测试,Siri急起直追,Kotoo科技新闻网(http://www.kotoo.com)
 

国外市调机构公布四款主流手机语音助理横向测试,Siri急起直追

语音助理在近几年来不再只是独立的装置或软件,在手机上几乎都能看到搭载具 AI 的语音助理以便利生活,国外市调机构针对目前市面上最主流的四款 手机语音助理 进行横向测试,包含 Google Assistant、Siri、Cortana 和 Alexa ,结果显示 Google 在这方面还是将其他人远远抛在后头。
 手机语音助理

国外市调机构公布四款主流 手机语音助理 横向测试,Siri 急起直追

国外市场研究调查机构 Loup Ventures 最近针对 Google Assistant、Siri、Cortana 和 Alexa 四款最主流的手机语音助理系统进行横向的测试,为了得到客观的结果,Loup Ventures 在测试过程中分别对这四款语音助理提出 800 道问题,并且将测试结果与 2017 年 4 月所做的测试进行比对,得到的成绩如下表所示:(该表格中左边为回答正确率,右边为问题理解率)

▲在测试结果中,除了 Alexa 推出较晚,并没有去年 4 月的资料可供对比之外,可以看到其他三款不管是理解率还是回答准确度上皆有显著的进步,特别是 Siri 更是有非常显著的改善,

测试环境上,除 Google Assistant 是 Pixel XL 手机版本,其他三款皆为 iOS 平台,测试过程中所提出的问题分为五大类,包含地点(例如:最近的咖啡店在哪?)、商务(例如:你能为我订购新的纸巾吗?)、导航(例如:我要如何搭公车到市中心?)、资讯和指令,其中从结果看来在指令项目中 Siri 表现最为出色, 90% 皆能回答正确,至于其他类型的问题则由 Google Assistant 囊括四项冠军。

总结来说,在 800 道题目中, Google Assistant 回答正确率达到 85.5%,并且能够理解全部的问题,位居冠军实至名归;Siri 从 2017 年 4 月至今的 15 个月时间内问题回答准确度成长了 13%,可以看到 Apple 在 AI 改良与调校上持续的努力,但 Microsoft 的 Cortana 需要更加把劲,毕竟准确率只有一半并不是个好看的数字,但由于 iOS 只对自家产品友善方面,在测试时对 Cortana 和 Alexa 都产生很多限制,成绩不好看其实也受限于硬件。

◎资料来源:Loup Ventures

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