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趋势科技发出声明针对MacApp商店中趋势科技App上传资料到中国问题的回应

发布于2018-09-12 22:50:32,趋势科技发出声明针对MacApp商店中趋势科技App上传资料到中国问题的回应,Kotoo科技新闻网(http://www.kotoo.com)
 

趋势科技发出声明针对MacApp商店中趋势科技App上传资料到中国问题的回应

趋势科技针对日前部分媒体指控该公司 Mac App 进行“窃取用户资料”,并将其传送至未经辨识的中国服务器的指控进行了相关回应。

趋势科技表示已经针对在 MacOS 上产品的隐私疑虑进行了解及调查,确认 Dr. Cleaner、Dr. Cleaner Pro、Dr. Antivirus、Dr. Unarchiver、Dr. Battery和 Duplicate Finder 会一次性的搜集浏览器历史快照,此快照包含下载App前24小时内的纪录。这项一次性的资料搜集,出于安全性目的,为了分析使用者是否曾于前述时间中遭遇恶意广告软件或其他威胁,并借此提升产品与服务。这项潜在的资料搜集与浏览器历史资料使用权限,明确地于最终用户授权协定(EULA)和资料搜集声明中说明,并为用户所同意 (请参考范例Dr. Cleaner资料搜集声明)。浏览器历史资料系回传至美国AWS服务器,并由趋势科技所管控。

趋势科技无论任何时刻都极度重视用户回馈意见,并决定将此浏览器历史纪录搜集的功能从上述的产品中移除。

9/10更新资讯 :

对于我们社群可能产生的疑虑,我们深感抱歉。不过请放心,您的资料是安全且没有外泄的疑虑。

我们已采取对应处理并有三点与大家说明:

第一, 我们已将有疑虑的MacOS之消费性产品(即前述之 Cleaner、Dr. Cleaner Pro、Dr. Antivirus、Dr. Unarchiver、Dr. Battery和 Duplicate Finder)中的浏览器资料搜集功能彻底移除。

第二, 我们已将之前累积的所有记录从美国的 AWS 服务器上彻底清除。其中包括使用者在安装时同意保存三个月的一次性浏览器 24 小时浏览记录。

第三,我们相信问题在于这些应用程序所使用的共用程式库当中。目前发现这项浏览器资料搜集功能是设计在我们数个应用程序所共用的程式库当中,并且以相同的方式部署,不论是资安相关或非资安相关应用程序,例如前述所讨论的应用程序,对于这一点我们已经修正。

9月11日更新资讯

我们确认了此状况只出现在上述的消费性软件。其他的趋势科技产品(包括消费者、中小企业或大型企业软件)都没有使用这些消费性软件内的浏览器资料收集模组或行为。 我们在收集和使用客户资料方面一直致力于完全地公开透明,此次事件突显出我们仍有改进的空间。为此,我们目前正在重新检视并确认所有趋势科技产品的使用者告知、同意流程以及所发布的资料。

官方完整声明(请点我)

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