表情生动的大型公仔，搭配亮色的背景，位在东京涩谷的 Line 日本总部，充斥着网络公司的活泼气息。《天下》采访团队直击 Line 东京总部，看 Line 急速扩张的背后，如何和其他企业竞争优秀人才？如何想办法留才？
熊大与兔兔今天要怎么约会呢？Line 特工队又要如何拯救莎莉呢？不仅让你传即时讯息，各式贴图和游戏充满新意，让成立满三年的 Line，在全球已拥有超过 4.8 亿使用者。
Line 急速扩张的背后，不但要和其他企业竞争优秀人才，更要想办法留才──让员工忙碌之余，也能兼顾家庭生活。为了保持网络产业的自由与弹性，Line 在工时制度上选择双轨并行。
除了早上 10 点到下午 6 点半的标准制度以外，还有采用不看工时、只看绩效的“裁量劳动制”。依标准工时上下班的人，也可以为了照顾小孩，将工时从 7.5 小时缩短为 6 小时。
在创新和自由的精神里，《天下》采访团队直击东京涩谷的 Line 日本总部，看 Line 如何打破传统束缚，为员工开创更活泼、友善的职场生活。
（1）明星卡通人物是公司形象大门
（王建栋摄影）
一进入公司，即可看到 Line 大明星公仔：兔兔、熊大、馒头人、詹姆士与洁西卡。传出将在日本、美国上市的 Line，凭借著其可爱的贴图、游戏及官方账号，不到两年时间，就在日本、泰国、台湾及印尼都拥有破千万的使用者。
（王建栋摄影）
Line 明星人物因为鲜明的个性，也吸引不同族群。西班牙使用者最爱詹姆斯，情绪化、但活泼开朗的兔兔是日本女生的最爱，而纤细率直的熊大在日本则不分男女老幼都喜爱。今年 4 月全球开放素人画家上传贴图后，目前来自台湾创作者的贴图比例，约占全球市场的 5％。
（2）明亮、开放环境 扩大员工想像空间
（王建栋摄影）
让员工自由使用的休息区布置得极为休闲、轻松。 因为位于涉谷火车站旁百货公司上的 27 楼，员工在处理事务时，可透过落地窗看到代代木公园，享有整片绿意。
（王建栋摄影）
部长及莎莉身后的员工餐厅，宽敞、明亮。
（3）拉回脱缰创意，留心使用者经验
（王建栋摄影）
不让创意脱离使用者，Line 总公司中设有使用者研究室。当使用者坐在里面，即有 5 个录影机从不同角度观察使用者。与使用者视线平行的录影机，可以看脸部表情，墙角的录影机分别特写手部动作。研究员则坐在使用者看不到的墙后，一一记录这些细微变化。
（4）Line员工必读：社长推荐书
（王建栋摄影）
与休息区一样，大厅用红、白、绿三色贯穿空间。几盆植栽点缀其中，让人愿意往前挑个沙发坐下。另外，地板上书本图示，与整面墙的书柜，让大厅充斥虚和实的书，增添人文气息。
（王建栋摄影）
再走近书柜一瞧，会发现每格空间只摆放一种书。细看书旁的介绍，才发现这些书是由社长亲自推荐的专书，Line 员工可自由索取、阅读。书目包括《括号里的日本人》及《免费！揭开零定价的获利秘密》。
《括号里的日本人》希望读者跳脱括号，抛弃对日本人的成见；《免费》则讨论新经济模式，提醒员工在操作网络经行销时，不忘寻找获利基础。这些书籍，都将影响 Line 员工的思考方式。
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