飞思达调查分析:网页连线速度影响大陆客销费意欲

2024-05-15 227

现时香港的零售业除了实体商店外，也有部分零售商也开始进行网上销售的业务。然而对于大陆游客而言，这是一个资讯来源给他们制定购物策略。但是香港零售商的网页表现如何？

腾讯早前对大陆用户的网页访问行为进行研究，发现一个商业化的网页的最好能在 5 秒，否则会有 74% 的用户客户会离开。而香港飞思达 – 一家专门从事互联网应用性能管理的公司，发放有关大陆用户浏览香港主要零售企业网站的调查报告。

在香港主要 6 家化妆品及个人用品公司网站中，发现从大陆访问有关的网页的话，时间平均超过 10 秒。六家比评的公司中只有屈臣氏和华润堂可以满足 5 秒内的要求，但是最夸张的，竟然是万宁，时间居然差不多要 30 秒，比要求高出好几倍。

至于各主要购物商场来说，成绩也强差人意，被调查的 9 家购物商场中，也只有时代广场和海港城 2 家的网站能够达到 5 秒内的要求。

在大陆人最爱的产品中，数码产品亦是主要购买的主力，香港数码产品及电器零售网站中以丰泽的打开速度最快，只需2.87秒，而最慢就是卫信。主要原因是卫信的图片比较大，有些高达 1MB。

不过相比大陆其他主要城市，包括北京、上海及广州，只有香港的网页打开总时间在 5 秒内，其他城市都超过 10 秒。

所以要吸引多一点大陆客的话，零售商可以考虑一下对网页速度进行优化。

2018-04-24 08:35:00