玩弄使用者情绪，Facebook出面道歉

2024-05-04 209

Facebook 为了自己的情绪测验，操作使用者 po 文，引起各界挞伐。Facebook 日前自行公布这项早于 2012 年初所进行的研究结果，没想到舆论逼的实验主持人出来道歉，但感觉上他主要是在捍卫这项研究，并说所有的实验都是为了提供使用者更好的服务。

Facebook 的这个实验涵盖将近 70 万使用者，超过 300 则 po 文，他们要看的是，情绪化的发言是如何在社群媒体上散布开来。计划主持人强调，这个实验可以了解当人们看到朋友的正面 po 文，是否会导致负面情绪。而负面 po 文是否会让人们愈来愈不想上 Facebook。

Facebook 道歉之后，强调这个计划只影响 0.04% 的使用者，且时间非常短，大概一周而已。且受测对象的 po 文没有被隐藏，大家还是可以在 po 文者的动态时报上看到，多下载几次 po 文还是会显示出来。

纽约时报讽刺 Facebook 的道歉文，并一一细数他们的道歉史，根据纽时的整理，过去十年 Faceook 至少道歉了四次，虽然 Google 和 Apple 也不免犯错，但纽时一针见血地指出“在网络上犯错有时候你不得不道歉，而 Facebook 显然对道歉非常在行。”

来源

2018-05-01 15:35:00