近来 Facebook 因 Cambridge Analytics 资料误用问题而灰头土脸，而长久以来 Facebook 等社群媒体的社群言论审查机制一直不公开透明。如今以电子前哨基金会 (Electronic Frontier Foundation，EFF) 为主的网络倡议团体，呼吁各家业者要出报告，统整他们总共下架多少贴文，以及解释背后审查的机制。
电子前哨基金会与美国公民自由联盟北加州分部 (ACLU of Northern California)、民主科技中心 (Center for Democracy & Technology)、新美国开放技术协会 (New America’s Open Technology Institute)，以及学院里专家学者，民间倡议人士，共同拟定圣克拉拉原则 (Santa Clara Principles)，要求社群网络营运者，针对会影响言论自由的做法，像是平台移除内容、账号停权、申请流程，揭露他们做的依据和准则。
圣克拉拉原则要求社群媒体平台，主动揭露以下资讯：
- 数字：移除的贴文以及停权账号数量
- 通知：通知使用者遭移除贴文或是账号遭停权
- 申诉：被移除贴文或是账号遭停权的使用者，相关救济措施
电子前哨基金会网络言论自由总监 Jillian C. York 说：“使用者值得平台有更高的透明度，以及要求更高程度的问责，尤其网络平台在缅甸、欧洲和中国，以及美国和其他地方被碎片化的社群，都有相当大的影响力，也具备能决定使用者能在网络上说什么的能力。”
两大网络公司 Google 和 Facebook，是圣克拉拉原则主要指责的对象。目前各家公司的透明度报告，主要针对政府执法单位要求平台商提供使用者个资的统计数据，而圣克拉拉原则针对平台自己本身的处置，自我揭露平台透明度程度。
- Facebook, Google under EFF scrutiny to explain removed posts
- The EFF wants you to know why Facebook removed your post
(首图来源：pixabay)
