关于台北市政府与Google在数位内容上争议之我见
最近这几天最热门的3C新闻应该就是台北市政府正面杠上Google，导致台湾区Android Market全面下架所导致的争议了，这件事严格说起来双方都有错，但错的点不一样，首先是脑袋有洞的台北市政府相关官员，我想问的是：“请问你做过文创吗？你开发过软件吗？你知道Android的付费软件可以购买后在备份退款再盗装吗？你知道为什么Google会限制15分钟限制退款机制吗？”我非常确定的是这些坐办公室吹冷气只会说闲话领干薪的大官们一定不知道。在他们的眼里只有APPLE作的到，Google为什么作不到？这是因为他们根本就不懂Android Market的发展与沿革，“人性本恶”导致了Android软件非常容易盗版，一般人连“Root”都不需要就可以轻松的剽窃软件开发者数个月或数年的心血（iPhone起码还要JB才可以这么做）。
也许大家会问说为什么Google不改？他有在改、只是改的方式很鸟，就是将原本24小时的审阅期缩短为15分钟，以减少软件被盗版所需的时间，这点我也在书里面或BLOG中骂过，当然在Google想出更好的解决方案之前这只能说临时的解决方案。我个人也觉得软件15分钟审阅期实在太短，有的软件（如游戏）15分钟可能连下载都还没完成，但七天是要所有的软件开发者与创意产业都去死吗？不合时宜的消保法政府应该带头修正，如要求Google在15分超过后的的申诉机制，让消费者详述退款原因让官方进行评估。APPLE也是如此，Google只是基于信赖原则连问都不问就退款（其实换个角度来说Google非常该死的根本没放人力在处理消费纠纷这一块领域，所以他才会用这么“蠢”的方法来处理退款问题）。
而台北市政府所应该扮演的角色应该是要带头修正不合时宜的消保法（尤其在数位内容这块）并与这些数位内容提供者进行协商，在不违背该公司（不论是苹果或Google）在全球的统一机制下来讨论如何保障消费者权益（如上述所说的申诉机制），而不是跟国际公司在那边起哄要求特权来丢台湾的脸。你不过是台湾的其中一个县市叫做“台北市政府”，你真的以为你是“天龙国”政府喔？打脸会有海军上将出来帮你出气？？请停止乡愿的想法吧！连最保护消费者权益的美国都没有定下如台北市政府这么扯的规定了….
依台北市政府的逻辑，一切在网络上所购买的物品都应该享有七天鉴赏期的前提之下，我在网络订的电影片可以看完后要求七天内退款（跟慧慈致敬？），网络书店买的书也可以要求七天鉴赏期，连网络订的饭店、短期的旅行团都可以用七天鉴赏期来要求退款，这样合理吗？更别提电子书或电玩有的在一两天内就可以破关或看完的数位内容了。
最后是双方都该各打五十大板，台北市政府应该坐下来好好的研究一下相关法案内容，要求中央政府重新制订合乎时宜的消保法条例后，再跟数位内容的提供者好好的研商如何改善现状。不要整天搞那个APPLE原本30天审阅期，“依法”改为七天这种丢人的国际大笑话，不要以为自己主持了正义但实际上却是扼杀了全台湾数位产业的生机还在沾沾自喜！
Google作的最错误的一件事就是无预警停止台湾Android Market收费软件服务，因为影响的层面不是只有台湾区消费者再也买不到软件，而是之前买软件的人再也无法享受更新服务，手法太过于粗暴（也显示了Google危机处理能力真的很差，完全背离了“Don’t be EVIL”的创业理念，一整个荒腔走板），Google可以不要改变他的退款机制，但是也应该学习APPLE在处理消费争议所投下的人力、物力（苹果也不是30天一定无条件退款，次数太频繁也一样不给退，还可能关闭你的账号）。
希望这件事情最后能往好的方向走，虽然我个人非常看好会往“四输”(GOOGLE Android Market退出台湾、台湾消费者再也无法购买软件、软件开发者再也无法以正常管道销售软件并进行软件后续更新、最重要的台湾政府的面子/里子都一起输掉还被冠上全球最蠢的公家机关封号)的方向前进….
最后讲一下这边是我的BLOG、我的地盘，我本来就是讲我个人的论点，一定会偏颇或有部分错误。不喜欢看的朋友欢迎写下反对的意见，但请作理智的陈述，不要让人觉得台湾人没知识又没水准，谢谢。
标签: 资讯头条 kotoo科技资讯 kotoo科技 kotoo科技资讯头条 科技资讯头条 KOTOO商业产经 新闻网 科技新闻网 科技新闻 Kotoo科技新闻网 Kotoo科技新闻网 科技新闻 科技新闻网 新闻网 KOTOO商业产经 科技资讯头条 kotoo科技资讯头条 kotoo科技 kotoo科技资讯 资讯头条 Kotoo 科技新闻 科技新闻网 新闻网 KOTOO商业产经 科技资讯头条 kotoo科技资讯头条 kotoo科技 kotoo科技资讯 资讯头条
