随着苹果公司 Apple TV+ 上线，串流服务市场的竞争日趋白热化，市场领先者 Netflix 在 2019 年第三季的用户数量成长到 1.64 亿，但首席执行官 Reed Hastings 表示，串流服务平台的竞争，比较订阅用户数量并不是正确方式，而是关注用户的使用时长。
因为许多串流媒体服务上线初期，为提升订阅用户数量，往往推出大量免费使用、与其他产品捆绑销售的套餐，用户购买其他产品和服务时，也转化为了串流媒体平台服务的订阅用户，用户数量的成长并不能直接体现串流服务平台的竞争力。Reed Hastings 提出更关键的检测角度──用户使用时间。各大串流服务平台并不是竞争用户选择哪个服务，而是用户把时间花在哪个平台。
Netflix 的“用户数量不重要”表态，时机非常巧妙。2019 年 11 月 1 日苹果串流服务 Apple TV+ 正式上线，购买新 iPhone 和其他新产品的用户可免费使用一年，迪士尼也与通信电信公司 Verizon 合作，Verizon 用户可获赠一年 Disney+ 串流服务。面对竞争对手可能因免费赠送的推广活动带来用户数量成长，Netflix 抢先发声，提出订阅用户数量不能反应串流服务市场的竞争状况，同时 Netflix 的用户数量也因规模较大和其他公司的竞争成长速度降低，后续内容策略将更注重提升用户的线上观看时数。
- Netflix CEO Reed Hastings says subscriber numbers aren’t the right metric to track competition
（首图来自：Flickr/Stock Catalog CC BY 2.0）
