世足赛开打，不少网友抱怨 OTT 转播品质不佳，爱尔达昨天宣布免费免登录观看，中华电信今天表示，Hami Video 提供的是 HD 高清，维持付费机制，会持续监控转播品质。
在俄罗斯举行的 2018 世界杯足球赛 17 日进入第 4 天，全球球迷紧盯赛事。中华电 MOD、中华电信 Hami Video、爱尔达电视 OTT 都有提供转播服务。但中华电信 Hami Video 和爱尔达 OTT 日前因转播品质不佳遭民众抱怨，引起主管机关国家通讯传播委员会（NCC）关切。
因为观看人潮超乎预期，爱尔达昨天宣布，爱尔达 OTT 影视服务即日起至 7 月 16 日止，免登录即可观赏 2018 世界杯足球赛。
中华电 Hami Video 目前仍维持收费与登录机制，是否考虑免费免登录，中华电回应，提供的是 HD 高清的转播服务，目前仍维持收费机制。
中华电 Hami Video 官方脸书则涌入两派声音，有民众抱怨，“每场都断断续续，从来没有一场完整收看、欺负我们这些付费的人是傻瓜呆吗，我们支持收视付费，但是请问你们准备好了吗”。也有网友表示，“ 昨晚开始看的很顺，终于不再卡了，希望到结束前都能维持住、阿根廷对冰岛赛事 1080P 非常顺畅，谢谢辛苦的工程人员”。
中华电表示，目前系统效能调校已经告一段落，但仍持续监控转播状况，维护用户收视权益。
中华电和爱尔达均表示，收视品质也受到外部环境影响，例如手机效能、各家电信商移动网络速度等。
此外，世界杯开打前，大量球迷涌入订购中华电信 Hami Video 影视服务，因认证流程不及，致部分客户无法顺利登入观赏，Hami Video 日前宣布，将提供 6 月 14 日晚上 12 时前已订阅运动包的付费客户，主动减收 1 个月月租费（未租满 1 个月以实际使用天数减收）。
不过，针对近期收视品质不佳，是否会减免月租费，中华电表示，暂时未考虑。
（作者：江明晏）
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