联合利华集团宣布旗下多个品牌将停止在 Facebook、Instagram、Twitter 等社群平台对美国市场投放数位广告，以此向社群平台施压，要求后者在打击仇恨言论、种族平权等方面有更多调整。
联合利华旗下的 Dove、Ben & Jerry’s 和 Hellmann’s等品牌即日起停止在美国市场的社群平台投放广告，这一策略至少持续到 12 月 31 日。该公司全球媒体事务执行副总裁 Luis Di Como 声明表示，基于联合利华社会责任和美国社群平台的两极化分裂氛围，继续在社群平台投放广告不会给消费者和社会带来价值，将停止在美国社群平台 Facebook、Instagram、Twitter 投放品牌宣布广告，后续保持关注社群平台，与合作伙伴合作并做出有意义的改变，社群平台针对打击仇恨言论等方面已很努力，但未来还有很多工作要做，必要时重新审视现行的广告投放策略。
停止在美国社群平台投放广告后，联合利华将把广告预算转向其他媒体平台以维持品牌曝光。据市场行销公司 Pathmatics 的资料显示，联合利华 2020 年在 Facebook 社群平台的广告投放费用已超过1,180 万美元。
联合利华宣布暂停向社群平台投放广告之前，饮料巨头可口可乐宣布在全球社群平台暂停 30 天付费广告投放，以此反对种族主义。该公司首席首席执行官 James Quincey 表示，可口可乐将在暂停投放社群平台广告期间评估现有的广告策略，以确认是否需要调整，同时将与合作伙伴持续沟通，要求社群平台提升责任感和透明度。
包括服装品牌 Levi’s 和 Dockers 在内的公司已宣布暂停在 Facebook 和 Instagram 平台投放广告，至少执行到 7 月，要求 Facebook 必须在打击仇恨言论和假讯息传播方面采取行动。巧克力品牌 Hershey’s 也宣布将减少 Facebook 平台的广告预算，加入抵制社群平台的行动。
据 Fox Business 援引内部员工消息，饮料巨头百事可乐加入抵制 Facebook 广告的行动，但没有公开表态，暂停广告投放至少将持续到 8 月。
Facebook 平台的主要广告客户宝洁宣布将审查所有广告投放的平台，确保面向消费者的品牌能够提供准确的讯息和尊重所有用户，没有在仇恨、歧视内容的平台投放广告。
由于多个主要广告客户宣布暂停广告投放，Facebook 股价持续走低，6 月 26 日股价下跌 8.3%，创下三个月以来最大跌幅，市值下跌 560 亿美元。
据 Sleeping Giants 提供的资料显示，平权组织提出因对仇恨言论管控不力而抵制社群平台的行动，包括 Verizon、Patagonia、REI、Lending Club 和 The North Face 在内的 90 多个品牌公司宣布加入，暂停或减少 Facebook 平台广告投放费用。发起此次行动的平权组织要求 Facebook 严格监管社群平台的仇恨言论和假讯息，不得为部分种族和宗教团体面向特定用户宣布建立通道，并为传播错误言论的广告退款。
2019 年 Facebook 在全球社群平台广告营收约 697 亿美元，服务 800 万多广告客户，声明称每年投入数十亿美元保障社群平台的安全，与外部专家合作审查和更新社群平台策略，至少停止 250 个白人至上组织在 Facebook 和 Instagram 平台投放广告。
Facebook 首席执行官祖克伯（Mark Zuckerberg）直播讨论新的监督策略，致力打击仇恨言论，但没有谈到广告客户停止投放的行动。据 CNBC 曝光 Facebook 给广告客户的备忘录，全球行销副总裁 Carolyn Everson 表示抵制社群平台并不是 Facebook 和广告客户共同进步的方式，Facebook 不会将社群平台的监管策略与广告业务运营挂钩，平台运营的原则不是根据商业利益制定。
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（首图来源：Facebook）
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