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499 吃到饱降速否,中华电:客户免担心

发布于2020-06-30 01:52:12,499 吃到饱降速否,中华电:客户免担心,Kotoo科技新闻网(http://www.kotoo.com)
 

499 吃到饱降速否,中华电:客户免担心

499 吃到饱爆人潮,NCC 说,中华电信 7 天处理案件量逾 100 万件,会确认并设法避免网速较慢情形发生。中华电则说,网络容量在高峰时段仍有余裕,客户不需担心网速变慢的问题。

中华电信 9 日起限时 7 天开放全民申办 499 吃到饱方案,引爆台湾电信史上空前抢办风潮,远传电信、台湾大哥大也宣布跟进优惠方案,期限至 15 日截止。根据国家通讯传播委员会(NCC)初步了解,7 天以来中华电信处理这项资费方案案件量高达 100 万件。

NCC 指出,将要求业者提供推出这项方案的事前规划、事中因应、事后改善措施等报告。未来 NCC 会确认业者基地台布建是否足够支撑整体消费者使用行为,也会实际测量网络速度,并避免出现 499 资费网速较慢情形,不让消费者变成二等公民。

对此,中华电信行动通信分公司总经理陈明仕今天接受中央社记者采访表示,中华电信的网络容量在高峰时段仍有余裕,内部也有进行监控,没有网速变慢的问题,中华电信对整体网络品质很有信心。

陈明仕强调,这次申办 499 资费的消费者,很多都是中华电信原有客户,新增客户占比不高,“网速的问题真的不用担心”;而且中华电信对于人潮聚集的场合,例如跨年晚会和元宵节灯会,都会事先规划增设行动基地台,因此在这些场合的网络品质比其他业者好很多。

对 NCC 将找业者说明 499 资费相关争议处理,陈明仕表示,中华电信会据实陈述。

(作者:吴家豪;首图来源:shutterstock)

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