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499 吃到饱之乱,电信高层:反映经济现状

2024-04-20 221

499 吃到饱限时开放全民爆申办热潮,中华电信各地门市一早就大排长龙,网友比喻这是如同抢购卫生纸的“499 之乱”,电信高层直言,4G 吃到饱低价成常态,反映经济现状。

4G 低价吃到饱风暴再起,电信三雄祭出新台币 499 元吃到饱方案,限时 7 天,扩大全民申办,将上网吃到饱、网内打到饱下杀不到 500 元门槛,且开放全民,引爆空前热潮,吸引不少资费千元以上的用户解约申办,9 日开办首日不只中华电信客服、官网数位门市壅塞挂点,实体门市也涌进大批等待申办人潮。

以中华电信敦南门市为例,9 日晚上至营业时间结束人潮还未消化,干脆拉下铁门,承诺民众“今晚办到完”,并提供奉茶、发点心等服务,还有门市延长营业时间到凌晨 2 时,据网友指出,中华电信今天早上各地许多门市不到开门时间就大排长龙。

家住中和的廖先生表示,上午 9 时就前往中华电信南势角门市,“现场热闹得像菜市场”,等待人数近百人,且虽然他前一晚在 App 预约,但到现场还是照顺序重排,碍于等待时间太长,只能先行离去。

业者按此盛况推估,这波抢办热潮恐会延续至 15 日半夜,周末时间申办人潮也不排除暴增。

499 吃到饱限时开放全民申办让全台第一线电信门市人员累翻,中华电信表示,每次进行全面性优惠促销活动,针对第一线门市及客服人员都会调度适当人力做为因应。

有网友比喻这样的盛况是“499 之乱”,让人联想起卫生纸传涨价后,各卖场卫生纸遭抢购一空的“卫生纸之乱”。

对此,台湾之星总经理赖弦五 10 日接受中央社记者访问时表示,4G 吃到饱低价成常态,反映长期以来经济不好,电信产业非常竞争,4G 时代业者明明投入更高的频谱成本与投资建设,但业者不敢涨价,资费继续杀低,因为消费者无法接受,反映经济景气不好,而这也会逐渐影响到业者对先进科技的投资。

业者分析,3G 时代,全台电信业总投资约 2,310 亿元,带来 1,910 亿元营收,平均用户投入成本约 1 万 906 元;到 4G 时代,总投入资金飙高到 3,780 亿元,成本成长 64%,但营收仅 2,050 亿元,每用户投入成本达 1 万 5,826 元。

电信三雄资费杀低,小业者如何生存?赖弦五认为,对于消费者能以平价使用 4G 乐观其成,但任何价值与促销都要回归到成本结构,电信三雄这次是定调“短期促销”,短期亏本促销虽合理,但长期就要看商业模式能不能支撑,和台湾之星一直以来主打 4G 低价终身吃到饱的模式不一样,不认为三大电信业者要走长期战。

中华电信董事长郑优日前受访回应,在竞争非常激烈的市场上,厂商通常会在适当时机采取短期促销,跟百货公司一样,因此中华电信把“低价资费”定位为短期性促销。

(作者:江明晏;首图来源:台湾大哥大)

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