中华电信“VoLTE高清通话及4GWi-Fi通话”服务，即日起(11/15)开放申请!

1. 如何申办中华电信“VoLTE高清通话服务”及“4G Wi-Fi通话服务”?

A.申办资格:

中华电信4G月租型用户且持有手机可以支援中华电信“VoLTE高清通话服务”及“4G Wi-Fi通话服务”。

B.申办方式:

手机直拨800客服、巿话拨 0800080090 或亲至中华电信各地服务中心申请“VoLTE高清通话服务”及“4G Wi-Fi通话服务”。服务人员会先询问持有手机机型以确认该机型已可支援“VoLTE高清通话服务”，若手机可支援经设定后即可开启“4G通话”功能。

C. 收费方式:

申请“VoLTE高清通话服务/4G Wi-Fi通话服务”月租费为30元”，通话费则依门号所选 4G 资费方案之语音费率计收。优惠期间租用4G千元以上资费客户可享免月租费优惠。

自11月16日起，中华电信将限时推出全新“十全十美推荐购机活动”，申办大4G月缴999元(含)以上搭配超夯“全面屏”旗舰机种，不仅享第一年上网吃到饱，还可享VoLTE月租免费(原价30元/月)，并且可再推荐一名亲友享新申办/携码申办指定方案月租半价！获推荐之门号更只要月缴499元，即可享第一年上网吃到饱与VoLTE免月租费。优惠期间只到106年12月31日止。(中华电信“十全十美推荐购机活动”详细内容另撰文解析)。

D. 服务内容:

申请“VoLTE高清通话服务”除可享“VoLTE高清通话服务”外，亦可同步支援“4G Wi-Fi通话服务(VoWiFI服务)”(视手机是否支援， 目前仅HTC U11、Asus Zenfone 4及Samsung Note8可支援)。

E.注意事项:

部分中华优惠方案与“VoLTE高清通话服务”冲突，必须取消才能申办，目前已知与“商旅通”互斥。

F. 已可支援机型:

目前已知至少Asus、Huawei、HTC、Sony、LG、Samsung、OPPO七个品牌共26款机型确定首波可以支援中华电信VoLTE。因中华电信是台湾电信业者的龙头大哥，相信多数手机厂商会愿意更改软件来支援中华电信VoLTE服务，其他品牌的特定机型应该也有机会可以升级支援中华电信的VoLTE服务，目前消息是iPhone最快12月在新的iOS版本推送时将可支援。最新支援机型详见”官网“:

Ｇ.手机如何设定VoLTE:

2.什么是“VoLTE高清通话服务/4G Wi-Fi通话服务”?

【VoLTE (Voice Over LTE)】是利用LTE的网络的封包机换来产生语音通话，又称为“IMS Profile for Voice and SMS”，提供包括语音、即时视讯、文字、档案交换、影音串流等整合式多媒体通讯服务。“VoLTE高清通话服务(4G Wi-Fi通话服务)”将可进一步提升4G通讯通话品质，显著减少环境背景杂音，话质更清晰立体，电话接通时间将由过去5到7秒的接通时间，缩短至只需1秒即可接通，也不会因为语音通话而降低上网速度。

中华电信VoLTE服务除了强调音质清晰、最快一秒接通、通话可同时4G高速上网外，强调是全台首家提供EVS超高清通话。EVS超高清通话是什么呢？　EVS（Enhanced Voice Service）是以VoLTE为基础，由3GPP阵营合力开发并制定新一代的语音压缩技术，被喻为是演进式LTE高解析语音技术。

由于EVS所涵盖的音频频率相当地广且编码方式能够因应各种环境，最大的优点就是让使用者能够在任何通讯环境下取得更自然、更清晰的通话品质且能大幅提升线上留言、音乐通知与其他类似服务的音质。

更重要的是，EVS的技术能与2G/3G的语音编码（AMR与AMR-WB）互连互通，让电信业者即便投入EVS，也不会浪费过去既有的投资，某程度上解决了电信业者在语音服务营收逐渐减少的窘境。对中华电信而言，投入EVS并不会花太多的建置成本，但透过EVS技术可以拉开与提供免费语音通讯功能的OTT业者(LINE/FB…)在通话品质的差距，算是相当划算的投资。不过，目前可以支援中华电信EVS功能的仅限HTC U11。

图片来源: 网络

【4G Wi-Fi通话，VoWiFi( Voice over Wi-Fi)】是 一个依据IEEE 802.11 标准的新世代无线行动语音通讯技术，主要有三大优点~利用WiFi连网，克服室内讯号涵盖太差及国际漫游昂盖费用问题、 优先利用WiFi连网拨出电话且自动无缝转换、毋须下载App。VoWiFi介绍详见”这篇“。

中华电信推出VoLTE服务是否意味台湾3G服务到2018年年底关闭后，只能使用VoLTE进行语音通话呢?  第三波4G竞标第一阶段已经结束，原2100MHz的3G业者都顺利取得带宽，因VoLTE的手机并不普及加上语音通话营收仍是电信业者的金鸡母，现有3G电信业者仍会保留至少5MHz作为CSFB成3G 语音通话使用，所以大家不必担心日后没有使用支援VoLTE手机就会被断话。换言之，未来3G服务到期后，仍可正常使用3G语音通话，只是无线带宽可能被缩为5MHz*2导致上网速度会受限。

虽然五大电信业者都已经提供VoLTE服务，但因台湾各大电信间对于 VoLTE 网外通话所造成的相关转接的细节与产生的费用尚未谈妥加上坊间可以支援VoLTE的手机仍有限且不确定可以跨电信业者，所以中华电信的“VoLTE高清通话服务(4G Wi-Fi通话服务)”仍仅限于4G网内服务，网外语音服务或是对方并非使用可支援VoLTE手机仍会依照目前CSFB模式机制通话，并无法提供良好的通话品质。换言之，“VoLTE”服务对中华电信用户实质提升通话品质的帮助相当有限。

不过，对于经常出国的用户，“VoWiFi服务”可以大量降低国际漫游的费用，是一项“Nice to Have”的服务，非常适合必须经常出国的人拿来当作省钱的利器。