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中信银薪转户遭小额盗刷,金管会紧盯后续调查

2024-03-29 223


中信银主动发现薪转户 Debit 卡遭集体盗刷,29 日向金管会通报重大偶发事件。金管会已指示中信银务必保障客户权益并尽快调查原因,此外也呼吁消费者,不要点选来路不明的网站。

中国信托商业银行惊传有十余名客户的薪转户,新申办的Debit卡遭集体盗刷,不过遭盗刷金额皆不大,约在新台币10元至100元不等。此案为中信银侦测消费特征疑有异常,主动通知客户,并在29日天向金管会通报重大偶发事件。

依据规定,中信银须在7个工作天内将重大偶发事件报告送交金管会。

金管会官员指出,银行局已指示中信银要保障客户权益,并尽快厘清遭盗刷原因出在银行端、刷卡店家或公司等;此外,官员直言,如今网络交易越来越频繁,呼吁所有消费者不要点选不明网站或连结,也要记得不定期更新密码,确保账户资料安全。

中信银29日也对此事发布声明,此案疑为不法人士随机恶意测试客户卡号、卡片有效日期等资料于网站冒用交易,经中信银主动侦测察觉异常联系通知客户,并依国际信用卡公司规范进行争议账款处理作业,持卡人无须缴纳冒用款项。中信银并已积极协助客户更换新卡,客户没有财务损失。

为确保用卡安全,中信银也呼吁消费者随时留意银行消费讯息通知,并确实核对每月银行寄送的对账单,若有不明消费应该立即向银行反应;对于来路不明网站、连结、邮件,勿轻易登入或留存个人及卡号资讯;另外,若有绑定卡号的个人网络账号,中信银也建议,消费者应不定期更换密码,以确保账号资料安全。

(作者:谢方娪;首图来源:shutterstock)

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2021-12-01 10:00:00

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