OTT（网络影音服务）成为民众追剧热门平台，但至今无主管机关专责管理，NCC 副主委兼发言人翁柏宗说，有关 OTT 的监理与纳管等问题，NCC 正在搜集各界意见，并参考国外做法，进一步研析监理模式。
消费者文教基金会 18 日调查 12 家 OTT 收费平台，发现 4 家不提供犹豫期、4 家不能退费，由于目前仍无主管机关专责管理，恐严重影响消费者权益。
对于 OTT 消费者权益问题，翁柏宗表示，网络虚拟世界的经济活动与社会行为，仍可由各目的事业主管机关依法处理，例如 OTT 消费纠纷由各县市消保处处理，OTT 播放内容若涉及儿少问题，由卫福部处理。
翁柏宗也说，以现行法制架构来看，有线电视依广电法管辖，MOD 则是电信法的固网管理原则所管，但 OTT（Over the top）属于电子资讯服务业，目前还没有专责的主管机关，也未订定专法管理。
NCC 官员指出，国际上多数国家对 OTT 是否纳管，还处于讨论阶段，但 OTT 的崛起是事实，当 OTT 到达一定数量，与现行的有线电视形成竞争时，势必得面对这个问题。
至于是否比照欧盟的做法，要求境外 OTT 应有一定比例的本土自制节目，NCC 主委詹婷怡 18 日说，相关问题尚须进一步讨论，将会在具体可行的情况下协助推动本土内容产业发展。
（作者：刘丽荣；首图来源：pixabay）
延伸阅读：
- 对抗境外 OTT 业者、走向国际，OTT 协会“六大建议”盼政府扶助
